Um plano de negócios é um documento que descreve os objetivos, as estratégias, os recursos, os riscos e os resultados esperados de um empreendimento. Ele serve como um guia para o empreendedor e como um cartão de visitas para os investidores. Mas como saber se o seu plano de negócios é bom o suficiente para ser colocado em prática? Como garantir que ele atende às demandas e aos desejos do seu público-alvo? Como avaliar se ele é rentável e sustentável? Como diferenciá-lo dos seus concorrentes?

A resposta para essas perguntas é: validando e testando o seu plano de negócios. Validar e testar um plano de negócios significa verificar se ele está alinhado com as necessidades e expectativas do seu mercado, se ele é viável financeiramente, se ele é inovador e competitivo, e se ele é capaz de gerar valor para os seus clientes e para a sociedade. Validar e testar um plano de negócios é uma etapa essencial para evitar erros, desperdícios, frustrações e prejuízos no futuro.

Mas como validar e testar um plano de negócios? Quais são os métodos e as técnicas que podem ser utilizados? Como interpretar os resultados e fazer ajustes no plano de negócios se necessário? Neste artigo, vamos apresentar algumas dicas e sugestões para você realizar essa tarefa com eficiência e eficácia.

Pesquisa de mercado

Uma das formas mais comuns e importantes de validar e testar um plano de negócios é fazer uma pesquisa de mercado. Uma pesquisa de mercado consiste em coletar, analisar e interpretar dados sobre o seu segmento de atuação, o seu público-alvo, os seus concorrentes, as tendências, as oportunidades e as ameaças do seu setor. Uma pesquisa de mercado pode ser feita de diversas formas, como:

·         Pesquisa documental: consiste em buscar informações em fontes secundárias, como livros, artigos, relatórios, estatísticas, etc. Essa pesquisa pode ser útil para obter dados gerais e históricos sobre o seu mercado, mas pode ser limitada pela falta de atualização, de confiabilidade ou de especificidade das fontes.

·         Pesquisa de campo: consiste em obter informações diretamente com os seus potenciais clientes, fornecedores ou parceiros. Essa pesquisa pode ser feita por meio de questionários, entrevistas, observações e experimentos. Essa pesquisa pode ser vantajosa para obter dados específicos e atualizados sobre o seu mercado, mas pode ser desafiadora pela dificuldade de acesso, de amostragem, de análise ou de interpretação dos dados.

·         Pesquisa online: consiste em utilizar ferramentas digitais para coletar e analisar dados sobre o seu mercado, como plataformas, aplicativos e redes sociais. Essa pesquisa pode ser conveniente para obter dados rápidos e baratos sobre o seu mercado, mas pode ser problemática pela qualidade, pela representatividade ou pela validade dos dados.

Uma pesquisa de mercado bem-feita pode te ajudar a validar e testar o seu plano de negócios em vários aspectos, como:

·         Definir o seu segmento de mercado: você pode identificar qual é o seu nicho de atuação, qual é o tamanho, o perfil, o comportamento e as preferências do seu público-alvo, quais são as suas necessidades, dores, desejos e expectativas.

·         Analisar a sua concorrência: você pode conhecer quem são os seus principais concorrentes, quais são os seus produtos, serviços, preços, estratégias, pontos fortes e fracos.

·         Estimar o seu potencial de mercado: você pode calcular qual é a demanda, a oferta, o consumo, o crescimento, a participação e a rentabilidade do seu mercado, quais são as oportunidades e as ameaças que ele oferece.

·         Validar a sua proposta de valor: você pode verificar se o seu produto ou serviço é capaz de resolver o problema, satisfazer a necessidade ou superar a expectativa do seu cliente, se ele é diferente e melhor do que os seus concorrentes, se ele tem um preço justo e acessível.

Prototipagem

Outra forma muito eficiente e efetiva de validar e testar um plano de negócios é fazer uma prototipagem. Uma prototipagem consiste em criar uma versão simplificada, reduzida ou simulada do seu produto ou serviço, que possa ser apresentada, testada e avaliada pelos seus potenciais clientes, parceiros e investidores. Uma prototipagem pode ser feita de diferentes formas, como:

·         Protótipo físico: consiste em construir um modelo tridimensional do seu produto ou serviço, que possa ser visto, tocado ou manuseado. Esse protótipo pode ser feito com materiais simples, como papel, plástico ou madeira. Esse protótipo pode ser útil para demonstrar o design, a funcionalidade, a ergonomia, etc. do seu produto ou serviço, mas pode ser limitado pela dificuldade, pelo custo ou pelo tempo de produção.

·         Protótipo digital: consiste em desenvolver um software, um aplicativo ou um site, que possa representar o seu produto ou serviço, que possa ser acessado, navegado e utilizado. Esse protótipo pode ser feito com ferramentas digitais, como programas, plataformas ou modelos. Esse protótipo pode ser vantajoso para mostrar o layout, a interface, a interação do seu produto ou serviço, mas pode ser desafiador pela complexidade, pela qualidade ou pela segurança do desenvolvimento.

·         Protótipo conceitual: consiste em elaborar um documento, um vídeo ou uma apresentação, que possa explicar o seu produto ou serviço, que possa ser lido, assistido ou ouvido. Esse protótipo pode ser feito com recursos visuais, sonoros ou textuais por exemplo. Esse protótipo pode ser conveniente para comunicar a ideia, o conceito, o propósito do seu produto ou serviço, mas pode ser problemático pela clareza, pela objetividade ou pela persuasão da mensagem.

Uma prototipagem bem-feita pode te ajudar a validar e testar o seu plano de negócios em vários aspectos, como:

·         Obter feedbacks: você pode coletar opiniões, sugestões, críticas, elogios dos seus potenciais clientes, parceiros, investidores sobre o seu produto ou serviço, e assim saber o que eles gostaram, o que eles não gostaram, o que eles mudariam e o que eles acrescentariam.

·         Medir resultados: você pode quantificar e qualificar os resultados obtidos com o seu produto ou serviço, como o número de usuários, de downloads, de vendas, de recomendações, e também o grau de satisfação, de fidelização e de recomendação dos seus clientes.

·         Validar hipóteses: você pode verificar se as suas suposições, premissas, expectativas sobre o seu produto ou serviço se confirmam ou se refutam na prática, e assim saber se você está no caminho certo ou se precisa mudar de direção.

·         Aprimorar o seu produto ou serviço: você pode identificar e corrigir os problemas, as falhas, as lacunas do seu produto ou serviço, e também incorporar as melhorias, as inovações e as diferenciações que possam torná-lo mais atraente, mais útil e mais eficiente para os seus clientes.

Experimentação

Uma outra forma muito poderosa e eficaz de validar e testar um plano de negócios é fazer uma experimentação. Uma experimentação consiste em lançar o seu produto ou serviço no mercado real, em uma escala menor, controlada e temporária, que possa ser monitorada, avaliada e comparada com outras alternativas. Uma experimentação pode ser feita de diferentes formas, como:

·         Teste A/B: consiste em oferecer duas ou mais versões do seu produto ou serviço, com uma ou mais variáveis alteradas, para dois ou mais grupos de clientes, e medir qual versão obteve o melhor desempenho, de acordo com um critério pré-definido, como taxa de conversão, de retenção e satisfação. Esse teste pode ser útil para testar hipóteses, validar ideias e otimizar recursos.

·         Teste piloto: consiste em lançar o seu produto ou serviço em um mercado restrito, limitado e segmentado, que possa representar o seu mercado-alvo, e observar como ele se comporta, como ele é recebido, como ele se difunde, etc. Esse teste pode ser vantajoso para testar a aceitação, a adesão e a viralização do seu produto ou serviço, e também para coletar feedbacks, sugestões e críticas.

·         Teste de MVP (Minimum Viable Product): consiste em lançar o seu produto ou serviço com o mínimo de funcionalidades, recursos e características que possam entregar o valor esperado pelo seu cliente, e verificar se ele é capaz de resolver o problema, satisfazer a necessidade ou superar a expectativa do seu cliente, e se ele tem potencial para ser escalado, aprimorado, monetizado, etc. Esse teste pode ser eficiente para testar a viabilidade, a validade e a escalabilidade do seu produto ou serviço, e também para evitar desperdícios, erros e retrabalhos.

Definitivamente, há várias abordagens para analisar e avaliar um excelente plano de negócios. Uma experimentação bem executada não apenas valida o plano, mas também diminui os riscos, amplia a confiança e proporciona aprendizado significativo. É por meio dessa prática que se prepara o terreno para o sucesso, mitigando falhas e proporcionando insights preciosos para um percurso mais seguro e eficaz.

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Escrito por: Renan Machado Dias

Fontes:

·         Valide sua ideia e construa o modelo de negócios – Sebrae.

·         Como validar seu modelo de negócio – Sebrae.

·         Como testar a viabilidade de seu negócio? – Blog Mackenzie.

·         Como testar e validar na prática seu modelo de negócios.