Um plano de negócios é um documento que descreve
os objetivos, as estratégias, os recursos, os riscos e os resultados esperados
de um empreendimento. Ele serve como um guia para o empreendedor e como um
cartão de visitas para os investidores. Mas como saber se o seu plano de
negócios é bom o suficiente para ser colocado em prática? Como garantir que
ele atende às demandas e aos desejos do seu público-alvo? Como avaliar se ele é
rentável e sustentável? Como diferenciá-lo dos seus concorrentes?
A resposta para essas perguntas é: validando e testando
o seu plano de negócios. Validar e testar um plano de negócios
significa verificar se ele está alinhado com as necessidades e expectativas do
seu mercado, se ele é viável financeiramente, se ele é inovador e
competitivo, e se ele é capaz de gerar valor para os seus clientes e para a
sociedade. Validar e testar um plano de negócios é uma etapa
essencial para evitar erros, desperdícios, frustrações e prejuízos no futuro.
Mas como validar e testar um plano de negócios? Quais
são os métodos e as técnicas que podem ser utilizados? Como interpretar os
resultados e fazer ajustes no plano de negócios se necessário? Neste
artigo, vamos apresentar algumas dicas e sugestões para você realizar essa
tarefa com eficiência e eficácia.
Pesquisa de mercado
Uma das formas mais comuns e importantes de validar e
testar um plano de negócios é fazer uma pesquisa de mercado. Uma pesquisa
de mercado consiste em coletar, analisar e interpretar dados sobre o seu
segmento de atuação, o seu público-alvo, os seus concorrentes, as tendências,
as oportunidades e as ameaças do seu setor. Uma pesquisa de mercado pode
ser feita de diversas formas, como:
·
Pesquisa documental: consiste em buscar informações em
fontes secundárias, como livros, artigos, relatórios, estatísticas, etc. Essa
pesquisa pode ser útil para obter dados gerais e históricos sobre o seu mercado,
mas pode ser limitada pela falta de atualização, de confiabilidade ou de
especificidade das fontes.
·
Pesquisa de campo: consiste em obter informações
diretamente com os seus potenciais clientes, fornecedores ou parceiros. Essa
pesquisa pode ser feita por meio de questionários, entrevistas, observações e
experimentos. Essa pesquisa pode ser vantajosa para obter dados específicos e
atualizados sobre o seu mercado, mas pode ser desafiadora pela
dificuldade de acesso, de amostragem, de análise ou de interpretação dos dados.
·
Pesquisa online: consiste em utilizar ferramentas digitais
para coletar e analisar dados sobre o seu mercado, como plataformas,
aplicativos e redes sociais. Essa pesquisa pode ser conveniente para obter
dados rápidos e baratos sobre o seu mercado, mas pode ser problemática
pela qualidade, pela representatividade ou pela validade dos dados.
Uma pesquisa de mercado bem-feita pode te ajudar
a validar e testar o seu plano de negócios em vários aspectos, como:
·
Definir o seu segmento de mercado: você pode
identificar qual é o seu nicho de atuação, qual é o tamanho, o perfil, o
comportamento e as preferências do seu público-alvo, quais são as suas
necessidades, dores, desejos e expectativas.
·
Analisar a sua concorrência: você pode conhecer
quem são os seus principais concorrentes, quais são os seus produtos, serviços,
preços, estratégias, pontos fortes e fracos.
·
Estimar o seu potencial de mercado: você pode calcular
qual é a demanda, a oferta, o consumo, o crescimento, a participação e a
rentabilidade do seu mercado, quais são as oportunidades e as ameaças
que ele oferece.
·
Validar a sua proposta de valor: você pode
verificar se o seu produto ou serviço é capaz de resolver o problema,
satisfazer a necessidade ou superar a expectativa do seu cliente, se ele é
diferente e melhor do que os seus concorrentes, se ele tem um preço justo e
acessível.
Prototipagem
Outra forma muito eficiente e efetiva de validar e
testar um plano de negócios é fazer uma prototipagem. Uma prototipagem
consiste em criar uma versão simplificada, reduzida ou simulada do seu produto
ou serviço, que possa ser apresentada, testada e avaliada pelos seus potenciais
clientes, parceiros e investidores. Uma prototipagem pode ser feita de
diferentes formas, como:
·
Protótipo físico: consiste em construir um modelo
tridimensional do seu produto ou serviço, que possa ser visto, tocado ou
manuseado. Esse protótipo pode ser feito com materiais simples, como
papel, plástico ou madeira. Esse protótipo pode ser útil para demonstrar
o design, a funcionalidade, a ergonomia, etc. do seu produto ou serviço, mas
pode ser limitado pela dificuldade, pelo custo ou pelo tempo de produção.
·
Protótipo digital: consiste em desenvolver um
software, um aplicativo ou um site, que possa representar o seu produto ou
serviço, que possa ser acessado, navegado e utilizado. Esse protótipo
pode ser feito com ferramentas digitais, como programas, plataformas ou
modelos. Esse protótipo pode ser vantajoso para mostrar o layout,
a interface, a interação do seu produto ou serviço, mas pode ser desafiador
pela complexidade, pela qualidade ou pela segurança do desenvolvimento.
·
Protótipo conceitual: consiste em elaborar um documento,
um vídeo ou uma apresentação, que possa explicar o seu produto ou serviço, que
possa ser lido, assistido ou ouvido. Esse protótipo pode ser feito com
recursos visuais, sonoros ou textuais por exemplo. Esse protótipo pode
ser conveniente para comunicar a ideia, o conceito, o propósito do seu produto
ou serviço, mas pode ser problemático pela clareza, pela objetividade ou pela
persuasão da mensagem.
Uma prototipagem bem-feita pode te ajudar a validar
e testar o seu plano de negócios em vários aspectos, como:
·
Obter feedbacks: você pode coletar opiniões, sugestões,
críticas, elogios dos seus potenciais clientes, parceiros, investidores sobre o
seu produto ou serviço, e assim saber o que eles gostaram, o que eles não
gostaram, o que eles mudariam e o que eles acrescentariam.
·
Medir resultados: você pode quantificar e qualificar
os resultados obtidos com o seu produto ou serviço, como o número de usuários,
de downloads, de vendas, de recomendações, e também o grau de satisfação, de
fidelização e de recomendação dos seus clientes.
·
Validar hipóteses: você pode verificar se as suas
suposições, premissas, expectativas sobre o seu produto ou serviço se confirmam
ou se refutam na prática, e assim saber se você está no caminho certo ou se
precisa mudar de direção.
·
Aprimorar o seu produto ou serviço: você pode
identificar e corrigir os problemas, as falhas, as lacunas do seu produto ou
serviço, e também incorporar as melhorias, as inovações e as diferenciações que
possam torná-lo mais atraente, mais útil e mais eficiente para os seus
clientes.
Experimentação
Uma outra forma muito poderosa e eficaz de validar e
testar um plano de negócios é fazer uma experimentação. Uma experimentação
consiste em lançar o seu produto ou serviço no mercado real, em uma
escala menor, controlada e temporária, que possa ser monitorada, avaliada e
comparada com outras alternativas. Uma experimentação pode ser feita de
diferentes formas, como:
·
Teste A/B: consiste em oferecer duas ou mais versões
do seu produto ou serviço, com uma ou mais variáveis alteradas, para dois ou
mais grupos de clientes, e medir qual versão obteve o melhor desempenho, de
acordo com um critério pré-definido, como taxa de conversão, de retenção e
satisfação. Esse teste pode ser útil para testar hipóteses, validar ideias e
otimizar recursos.
·
Teste piloto: consiste em lançar o seu produto ou
serviço em um mercado restrito, limitado e segmentado, que possa
representar o seu mercado-alvo, e observar como ele se comporta, como
ele é recebido, como ele se difunde, etc. Esse teste pode ser vantajoso para
testar a aceitação, a adesão e a viralização do seu produto ou serviço, e
também para coletar feedbacks, sugestões e críticas.
·
Teste de MVP (Minimum Viable Product): consiste em lançar
o seu produto ou serviço com o mínimo de funcionalidades, recursos e
características que possam entregar o valor esperado pelo seu cliente, e
verificar se ele é capaz de resolver o problema, satisfazer a necessidade ou
superar a expectativa do seu cliente, e se ele tem potencial para ser escalado,
aprimorado, monetizado, etc. Esse teste pode ser eficiente para testar a
viabilidade, a validade e a escalabilidade do seu produto ou serviço, e também
para evitar desperdícios, erros e retrabalhos.
Definitivamente, há várias abordagens para analisar e
avaliar um excelente plano de negócios. Uma experimentação bem
executada não apenas valida o plano, mas também diminui os riscos, amplia a
confiança e proporciona aprendizado significativo. É por meio dessa prática que
se prepara o terreno para o sucesso, mitigando falhas e proporcionando insights
preciosos para um percurso mais seguro e eficaz.
Leia Também: Como a
Elaboração de Protocolos de Rastreabilidade Pode Tornar o Processo Produtivo
Mais Eficiente e Organizado?
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Escrito por: Renan
Machado Dias
Fontes:
·
Valide
sua ideia e construa o modelo de negócios – Sebrae.
·
Como
validar seu modelo de negócio – Sebrae.
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Como
testar a viabilidade de seu negócio? – Blog Mackenzie.
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Como
testar e validar na prática seu modelo de negócios.